SUPPORT
무엇을 도와드릴까요?
자주 묻는 질문을 확인하거나 GitHub를 통해 문제와 개선 의견을 남길 수 있습니다.
지원 요청 작성QUICK CHECK
먼저 확인해 주세요
- Chrome을 최신 버전으로 업데이트합니다.
-
chrome://extensions에서 TabPilot의 새로고침 버튼을 누릅니다. - 팝업의 새로고침 버튼으로 탭 상태를 다시 확인합니다.
- 활성·고정·오디오 재생·로딩·보호 탭인지 확인합니다.
FAQ
자주 묻는 질문
휴면 처리하면 탭이 닫히나요?
닫히지 않습니다. 탭과 URL은 그대로 유지되고, 해당 탭을 다시 열면 페이지가 새로 로드됩니다.
왜 어떤 탭은 정리 후보에 나타나지 않나요?
활성 탭, 고정 탭, 소리 재생 탭, 로딩 중인 탭, 보호한 탭과 사이트는 안전을 위해 후보에서 제외됩니다.
자동 정리는 언제 실행되나요?
기본값은 꺼짐입니다. 사용자가 활성화한 뒤 정해진 검사 시점에 시스템 여유 메모리가 설정 기준 이하인 경우에만 실행됩니다.
휴면 처리한 탭을 복구할 수 있나요?
휴면 탭 목록에서 다시 열 수 있으며, 정리 직후에는 방금 정리한 탭을 한 번에 되돌릴 수도 있습니다.
메모리 절약량은 정확한 값인가요?
Chrome은 탭별 메모리 사용량을 확장 프로그램에 직접 제공하지 않습니다. TabPilot은 정리 전후 시스템 가용 메모리 변화를 참고해 추정치를 표시합니다.
탭 정보가 외부로 전송되나요?
전송되지 않습니다. 설정과 정리 기록은 현재 기기의 Chrome 저장소에만 보관됩니다.
문제가 계속되나요?
문제 설명, 재현 순서, Chrome 버전과 운영체제를 알려주세요. 화면 캡처를 첨부할 때는 탭 URL 등 개인정보를 반드시 가려 주세요.